Rujukan Laman

Bagaimana r134a Melindungi Data Anda

Di r134a, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti dan disimpan dengan selamat.

Data DisulitkanAkses TerhadKawalan Pengguna PenuhPematuhan Tempatan
r134a Bagaimana r134a Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam rekod anda, pasukan privasi r134a sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan bertindak balas dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan segera berkaitan privasi akaun anda. Wakil kami akan membimbing anda melalui setiap langkah permintaan privasi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang ada di bahagian tetapan. Ini cara paling pantas untuk menghantar permintaan penghapusan atau pembetulan data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara r134a Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas hubungan kita. Kami menguatkuasakan amalan perlindungan data yang ketat di setiap lapisan platform r134a, daripada cara data dikumpulkan hinggalah cara ia dipadam apabila tidak diperlukan lagi.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan r134a dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat pembayaran dan peribadi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman r134a. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran terus kepada e-mel atau nombor telefon yang anda daftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan hanya selama yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, data anda akan dinyahanamkan atau dipadam secara kekal dari sistem kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan r134a yang diberi kuasa dan memerlukan akses bagi tujuan operasi sahaja yang boleh melihat data peribadi anda. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa yang ditetapkan undang-undang.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi r134a

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya boleh anda temui di bawah ini.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda gunakan semasa mendaftar atau membuat transaksi. Data ini hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun dan pengesahan identiti anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong atau bagi tujuan memproses pembayaran anda secara selamat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan privasi, dan pilih 'Minta Salinan Data'. Sebagai alternatif, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa dua hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia dan tempoh penyimpanan yang diwajibkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL dan gateway pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data tertentu dengan menghubungi pasukan privasi kami secara terus.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan di Malaysia dan keperluan operasi. Rekod transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan, selepas itu data akan dinyahanamkan dengan selamat.